O que devo fazer se não tiver recebido o e-mail de aprovação da minha UK ETA?

Se não recebeu o e-mail de aprovação da sua UK ETA, verifique primeiro a pasta de spam ou de correio não solicitado.

Os resultados dos pedidos de UK ETA são comunicados por e-mail, e o processamento pode demorar até 3 dias úteis, dependendo das circunstâncias do seu pedido.

Se não recebeu o e-mail de aprovação, pode consultar o estado atual do seu pedido através do serviço de consulta do estado do pedido disponível em ETAPORTAL.

Se o estado da sua UK ETA indicar que o pedido foi aprovado, mas ainda não recebeu o e-mail de aprovação, entre em contacto com o serviço de apoio ao cliente da ETAPORTAL.

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