La domanda ESTA è esaminata dal Dipartimento della Sicurezza Interna degli Stati Uniti (DHS) e dalla Dogana e Protezione delle Frontiere (CBP), che decidono l’approvazione in base alla sicurezza e all’ammissibilità.
I motivi specifici del rifiuto non vengono divulgati, ma in generale una domanda può essere respinta per i seguenti motivi:
1. Problemi relativi al passaporto
- Errori in informazioni chiave come numero di passaporto, paese di emissione, nome o data di nascita
- Mancato rispetto del requisito del passaporto elettronico
2. Registri di ingresso e violazioni di soggiorno
- Precedenti di soggiorni oltre il limite consentito negli Stati Uniti
- Registrazione di un ingresso negato negli Stati Uniti
3. Sicurezza e precedenti penali
- Casellario giudiziale
- Preoccupazioni legate al terrorismo o alla sicurezza
4. Storia di viaggi in determinati paesi
- Viaggi in Iran, Iraq, Siria, Corea del Nord, Sudan, Libia, Yemen o Somalia dal marzo 2011
- Viaggi a Cuba o possesso della cittadinanza cubana
5. Mancato rispetto dei requisiti del Programma Viaggio Senza Visto (VWP)
- Scopo del viaggio non legato a turismo, affari o transito
- Domanda presentata per lavoro, studio o soggiorni a lungo termine
Anche se nessuno dei motivi sopra indicati si applica, un ESTA può comunque essere respinto se vengono individuati problemi legati all’applicazione della legge o rischi per la sicurezza.