يتم مراجعة طلب ESTA من قبل وزارة الأمن الداخلي الأمريكية (DHS) وهيئة الجمارك وحماية الحدود (CBP)، والتي تقرر الموافقة بناءً على معايير الأمان والصلاحية للدخول.
لا يتم الكشف عن الأسباب المحددة للرفض، ولكن بشكل عام قد يتم رفض الطلب للأسباب التالية:
1. مشكلات متعلقة بجواز السفر
- أخطاء في المعلومات الأساسية مثل رقم الجواز، بلد الإصدار، الاسم أو تاريخ الميلاد
- عدم استيفاء متطلبات جواز السفر الإلكتروني
2. سجلات الدخول وانتهاكات تجاوز مدة الإقامة
- وجود سجل لتجاوز مدة الإقامة في الولايات المتحدة سابقًا
- وجود سجل لرفض الدخول إلى الولايات المتحدة
3. السجل الأمني والجنائي
- سجل جنائي
- مخاوف متعلقة بالإرهاب أو الأمن
4. سجل السفر إلى دول معينة
- السفر إلى إيران أو العراق أو سوريا أو كوريا الشمالية أو السودان أو ليبيا أو اليمن أو الصومال منذ مارس 2011
- السفر إلى كوبا أو حمل الجنسية الكوبية
5. عدم استيفاء متطلبات برنامج الإعفاء من التأشيرة (VWP)
- إذا لم يكن الغرض من السفر للسياحة أو الأعمال أو العبور
- التقديم لغرض العمل أو الدراسة أو الإقامة طويلة الأمد
حتى إذا لم ينطبق أي من ما سبق، قد يتم رفض ESTA إذا تم تحديد وجود مشاكل متعلقة بإنفاذ القانون أو مخاطر أمنية.